导航层级要方便查找,核心是让用户在三次点击内到达目标页面,并且每一层都能看清当前位置和下一步去哪。对鸡西网站制作项目来说,优先处理的是主导航分类是否覆盖主要业务、栏目名称是否直白、层级是否超过三层。下面给出一份可执行清单,每项包含查什么、怎么查、结果说明什么。
查什么:主导航有几个栏目,每个栏目名是否直接说明内容。
怎么查:打开网站首页,只数导航栏里的第一层项目。把每个名称读一遍,问自己“不看页面内容,能不能猜到点进去是什么”。
结果说明什么:如果栏目超过七个,用户扫视成本明显增加,考虑合并或移入次级导航;如果名称是“产品中心”“解决方案”这类笼统词,而实际内容只有两三类,就应改成具体名称,例如“网站建设”“小程序开发”,让用户一眼判断是否相关。
查什么:从首页到任意一个具体内容页,需要点击几次。
怎么查:随机挑三个目标页面,例如某项服务详情、某篇文章、联系方式页,从首页开始逐级点击并记录步数。同时观察每一层是否有返回上一级或回到首页的入口。
结果说明什么:超过三次点击才到达的页面,用户容易中途放弃,尤其时间和人手有限时,优先把常用页面提到第二层。如果某一层只能靠浏览器后退返回,说明该层缺少导航出口,需要补上同级栏目链接或面包屑。
查什么:分类逻辑是按公司内部结构划分,还是按用户想找的东西划分。
怎么查:列出用户可能带着的三个问题,例如“你们做不做响应式网站”“多少钱”“怎么联系”,然后看导航里能否直接对应到入口。假设用户想找报价,导航里只有“关于我们”“新闻动态”,就说明分类偏向内部视角。
结果说明什么:如果用户问题无法映射到任何栏目,说明分类需要调整。把高频问题对应的内容放到主导航或首页显眼位置,比增加更多层级更有效。适用条件是栏目数量已经稳定,不宜频繁改动;判断结果是用户能在不搜索的情况下找到主要入口。
查什么:手机屏幕上导航是否被折叠、展开后是否可读、层级是否被压缩。
怎么查:用手机打开网站,点开菜单,逐项展开,确认每个链接都能点到,文字没有溢出或被遮挡。再检查二级菜单展开后是否还能看到上一级。
结果说明什么:移动端如果二级菜单展开后遮住全部内容,或者需要横向滑动才能看全,说明层级设计不适合小屏。优先把移动端主导航控制在五项以内,把次要栏目放进“更多”或页脚。鸡西网站制作中常见的情况是电脑端层级正常、手机端直接堆叠,这一步必须单独走一遍。
这五步不需要改动后台结构,只调整导航标签和链接位置,适合先做。完成后再考虑是否增加搜索框或站内推荐。
下一步:拿一张纸画出当前导航树,标出每个页面的点击数,把超过三次且访问目标明确的页面直接移到第二层,改完后用手机再走一遍。